Возврат

Процедура возврата и обмена товара

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.
Возврат осуществляется в течение 7 дней (26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ) с момента получения товара (любым удобным способом, за счет покупателя)

Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Перед возвратом ковёр нужно упаковать:

1. Ковёр скручивается в рулон(рисунком во внутрь и связывается минимум в двух местах шпагатом или скотчем
2. Ковёр полностью упаковывается в плотную плёнку или чистый мешок, вместе с торцами.
3. Упакованный ковёр перевязывается скотчем минимум в трех местах.
4. Ковры размером более 3,0 х 4,0 складываются «конвертом». Сначала ковёр складывается пополам по длине и только потом скручивается в рулон. Далее упаковка происходит аналогично упаковке ковров меньших размеров (пункт 1-4).

Внимание!
Ковры, которые были изготовлены  специально под ваш заказ (а так же в индивидуальном размере и цвете), возврату и обмену не подлежат!